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大堂经理助理(中国银行)(被阅1448次,被投简历4次)
发布单位:四川方胜人力资源服务有限公司(35个职位),发布时间:2015-3-31,最后更新时间:2015-3-31
职位要求
职位名称:大堂经理助理职位类型:银行-银行大堂经理
招聘人数:1名工作城市:四川-成都
工作地点:武侯祠性别要求:
婚姻要求:语言要求:
学历要求:大专薪金水平:
经验要求:
职位描述
工作内容:
1、迎送客户,耐心解答客户咨询,协助客户填写各类凭证;
2、引导和分流客户;对等候的客户进行关怀;受理客户意见;
3、妥善处理和协调客户投诉及突发事件;做好大堂日志,收集和整理客户意见和建议,及时向上级反馈;
4、维护营业网点正常工作秩序,指导和协调第三方服务人员共同做好网点大堂服务;
5、维护大堂环境卫生,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM、电子回单箱等自助服务设备运作正常;
6、配合大堂经理、开放式柜台柜员、高柜柜员做好产品推介销售工作,

岗位要求:
1、男女不限,形象气质佳
2、具有服务意识
3、性格活泼、热情开朗
 
应聘方式
联系电话:83377523 邮箱地址:sun.xiao.shan@fesco.com.cn
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